用心办实事 倾情解民忧（身边事·年终特别报道）
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用心办实事 倾情解民忧（身边事·年终特别报道）
民生无小事，枝叶总关情。许多地方、部门、单位在学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育中，努力践行宗旨为民造福，着力解决人民群众急难愁盼问题，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上，把党的温暖传递给千家万户。
当一件件群众的身边事经过我们的报道，引起有关地方、部门的关注并得以推动解决，我们深感欣慰，也更加感受到，读者的信任、群众的托付是我们肩上沉甸甸的责任。
用心用力，解决群众生活中的“麻烦”
——九塔屯村民用上了干净水
身边事栏目刊登的都是“小事”，像盲道破损、暖气不热、防洪渠里堆满垃圾、进村道路没有硬化等等，可是如果解决不好，就会成为影响群众生产生活的“麻烦”。
“终于能用上干净水了。”拧开水龙头，清水汩汩流出，李达全笑得灿烂。可就在半年前，还是另一派光景。
李达全家住广西崇左市扶绥县山圩镇九塔村九塔屯，屯里173户村民的生活用水全都来源于屯中一眼水井，水质好坏只能“靠天”。
“流出来的水都是黄的，掺杂着泥巴和沙子，还有一股土腥味。”李达全说，生活用水得静置后取上层较清的水用，饮用水只能买桶装水。
水质差，成了九塔屯村民们的心病。7月17日，“读者来信”版身边事栏目刊发了村民来信村里供水水质差影响正常生活》，希望有关部门重视村民诉求，帮助村民们尽快用上干净的自来水。
来信见报当天就引起当地有关部门高度重视。扶绥县成立了由县水利局、县乡村振兴局、投资开发有限公司、山圩镇政府等组成的工作组，前往九塔屯实地调研，寻找解决方案。
工作人员首先对水井抽水泵和蓄水池进行检查清洗，并在抽水泵房处加装排污口，增加了一道沉淀环节。为进一步提高水质，有关部门投资10万元，在泵房外安装了一整套过滤净化设备，确保村民用水安全稳定。
设备安装到位，运行管护也紧紧跟上。“村民大会推选我当管理员，专门负责设备管护、征收水费等工作。”村民李振坚说，他每天都要去泵房和蓄水池检查设备运行状况，“镇上还制定人饮工程操作规程等管理制度。制度上墙，我能对照学习，大伙也都看得见。”
举措有的放矢，效果立竿见影。当县水利局等部门对村民用水情况回访时，64岁的凌精汉笑呵呵地说“你看这水多清！刷牙、洗脸接出来就能用，真是为我们农民办了件大好事。”
“确保村民用水长期安全稳定，还是要让村里用上自来水厂的水。”山圩镇党委书记陈保任说，扶绥县已经启动了新建自来水管道线路项目，并完成了山圩镇自来水厂到九塔屯的自来水主管道线路现场勘探和规划设计工作。“供水管道长约8公里，涉及3个村5个屯共140户人。截至11月底，已完成136户村民的临时用地签字工作，项目建设正在有序推进。”陈保任说，等自来水主管道铺设完成，九塔屯村民只需要安上水表，就能用上干净卫生的自来水，再也不必担心水质问题了。
综合施策，让群众利益更有保障
——后马河的河道畅通了
每一封读者来信的背后，都是群众对美好生活的向往。解决这些群众急难愁盼的身边事，离不开热心的读者，关键是需要地方、部门、单位积极推动问题解决。
再访辽宁铁岭市清河区后马河，眼前已是焕然一新河道宽约12米，两岸修砌了固滨石笼挡墙，河道及周边也不见了垃圾、杂物。
曾经，后马河河道较窄，最窄处仅约5米，且大部分为自然岸坡，受洪水冲淤影响，岸线、河床不规整。沿岸防洪设施少、标准低，部分流域水土流失严重，甚至很多河段处于不设防状态，防洪能力不足5年一遇标准。加上两岸垃圾杂物较多，影响了河道行洪。这对于附近后马村的村民来说，存在不小的安全隐患。
“我们一直准备彻底对后马河进行综合治理，但因为种种因素，此前没有启动。”清河区水利局局长翟默说。
6月5日，“读者来信”版身边事栏目刊发读者潘柳的来信泄洪河套被开荒安全隐患须清理》，反映后马河存在的种种问题。记者当天赶到后马河，看到大部分河段两岸均无防护措施，有的村民家距离河道已不足百米，平坦的河滩起不到防洪作用，一些村民甚至在河滩地种上了农作物。在河边居住的村民潘先生说“就怕赶上‘牤牛水’（短时强降雨造成的山洪），都能漫到我家里来。”
“来信见报当天，我就带领水利等相关部门及设计、施工单位到问题河道现场，第一时间调查核实，迅速着手清理垃圾和农作物，并与项目部沟通，将后马河治理项目提前开工。”清河区委书记马天说，施工单位赶在今年雨季来临前，迅速完成护堤修筑，确保安全行洪度汛。
读者反映的问题也暴露出辖区河道管理存在的不足和漏洞。在抓紧治理后马河的同时，清河区组织相关部门认真排查辖区河道“四乱”问题，全面消除阻碍河道行洪的情况，对全区18条河流再巡查、再整治，共清理河道管理范围内大小开荒15处、清理垃圾8处，并要求各级河长按照制度规定加强巡查，即发现即清理，确保全区河道行洪安全、安全度汛。
用心办实事 倾情解民忧（身边事·年终特别报道）
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